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、水路故障

燃气热水器水路故障主要有进水口过滤网堵塞、水阀结垢、水箱铜管变形堵塞、水压低等。它们造成燃气热水器打不着火的共同点是热水器出水量会明显减小,低至燃气热水器的启动压力.MPa的水压时就无法启动热水器了，老式强制排气式热水器这个现象很明显，所以排除是否因为水路故障造成燃气热水器打不起火的原因只需要观察出水量或水压是否过低即可，发现过低按前面讲的步骤进行即可。

、电路系统故障

这一部分涉及的配件较多,是燃气热水器打不着火的原因查找之核心部分,包括漏电保插头、热水器电源控制盒、脉冲点火器、电磁阀、风机启动电容、风机、风压检测开关、微动开关或水流传感器开关、点火针、感应针、冷热水开关。

燃气热水器电路系统的工作原理和流程:首先微动开关被水阀顶杆推开,微动开关闭合使脉冲点火器工作（但不是在这个时候开始放电点火）,脉冲点火器发出工作信号传送至热水器电源控制盒,进而使继电器工作接通风机工作电压,在启动电容的作用压风机开始转动,同时产生一个负风压（有些热水器设计时也有采用正风压的）,通过一条连接到风压检测开关的负压管,使风压检测开关工作,此返回到脉冲点火器开始连续放电和延时秒吸开电磁阀通气即可点着火,感应针感应到火焰正常后即通过脉冲给出电磁阀持续的维持电压,使电磁阀保持在开启状态,燃烧器便可持续正常工作。这是一条龙完美服务，任何一个环节若有服务不周便会使燃气热水器点不着火。

、机械故障

主要有水气联动装置、风机。水气联动装置主要由水阀内部水压提供动力,推动联动杆,同时打开电路部分和其中一级燃气密封通道,若水气联动装置出现故障整个电路部分都没办法工作,同样不打火水不热的;风机部分若因风叶卡死或电机转速慢达不到风压检测开关的启动压力,脉冲点火器无法得风压检测开关的信号,也会使燃气热水器点不着火。从以上四步我们不难看出，燃气热水器打不着火时按这四步检查，其故障原因自然就明了了，以上维修检查步骤热水器维修人员可以参照进行操作

家电售后维修服务承诺： 

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。 

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 

()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 

()经我公司维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。

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